QA QC _ CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

05/06/2018

QA MANAGER

QA (Quality Assurance) Đảm bảo chất lượng được thể hiện bằng các chức năng Hoạch định, Tổ chức, Điều khiển và Kiểm soát hệ thống bao gồm các Quá trình liên kết với nhau mà nhà quản lý sẽ áp dụng và thực hiện theo chu trình PDCA nhằm liên tục cải tiến hệ thống Quản lý Chất lượng của Doanh Nghiệp. Các công cụ cung cấp trong khóa học sẽ giúp QA Manager cách thức hoạch định để thực hiện các chỉ tiêu chất lượng của các phòng ban, nhằm đạt mục tiêu chiến lược của công ty

QC (Quality Control) Kiểm soát chất lượng. Bộ phận QC có trách nhiệm theo dõi, đo lường các chỉ tiêu chất lượng trong quá trình thực hiện tạo sản phẩm và dịch vụ và phân tích bằng các công cụ được cung cấp trong khóa học nhằm đưa ra các giải pháp cải tiến đạt kế hoạch và mục tiêu chất lượng đề ra

Chuyên đề tương tác với ISO 9001: 2015 với các công cụ ứng với chu trình PDCA với các điều khoản 4, 6, 7, 9, 9 và 10

NGÀY 1

Thời gian	Nội dung
Buổi 1	Chức năng và Vai trò Đảm bảo và Kiểm soát Chất lượng trong Doanh nghiệp
Buổi 1	Quá trình và Kiểm soát quá trình trong hệ thống Quản lý Chất lượng
Buổi 2	VOC – Voice of Customer
Buổi 2	QFD - Quality Functional Deployment

NGÀY 2

Thời gian	Nội dung
Buổi 3	SIPOC – Supplier, Inputs, Process, Output, Customer
Buổi 3	FMEA – Failure Mode Effect Analysis
Buổi 4	DFMEA – Design FMEA PFMEA – Process FMEA
Buổi 4	Quality Control Plan

NGÀY 3

Thời gian

Nội dung

Buổi 5

Check List –Phiếu Kiểm tra

Charts – Các loại đồ thị

PARETO – Biểu dồ Pareto

FISHBONE – Biểu đồ xương cá

FIVE WHY

Buổi 6

NORMAL DITRIBUTION – Phân bố chuẩn

Cp, Cpk – Năng lực quá trình

HISTOGRAM – Biểu đồ phân bố

SCATTER – Biểu dồ phân tán

NGÀY 4

Thời gian

Nội dung

Buổi 7

CONTROL CHARTS – Biểu đồ Kiểm soát

Xbar-R Chart, I-MR Chart

Buổi 8

P, nP, U, C Charts

Trainer:
- Kiều Văn Tôn, MBA MBB

- Ngô Huấn Thông, Black Belt

Số buổi học : 08 buổi/khóa (04 ngày)

Số giờ học : 3 giờ /buổi

Ngôn ngữ đào tạo: Anh – Việt
Tài liệu: Anh – Việt

Hình thức học : Lý thuyết, thực hành các bài tập trên máy vi tính
Điều kiện:
- Học viên phải có máy tính cá nhân để cài đặt và sử dụng phần mềm ứng dụng Excel, Minitab

Học phí: 2.500.000 VNĐ/khóa
Ưu đãi: + Giảm còn 2.200.000 VNĐ / khóa dành cho học viên nhóm >= 3 người

Chú ý: Học viên được cấp chứng chỉ vào buổi cuối khóa học sau khi đạt bài kiểm tra cuối khóa

Hình thức nộp học phí :
- Tại CÔNG TY ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN GIÁO DỤC TRÍ PHÁT, Địa Chì: 218A Lê Thị Bạch Cát Phường 11 Quận 11 Thành Phố Hồ Chí Minh
- Tài khoản Công ty: Tên tài khoản : CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN GIÁO DỤC TRÍ PHÁT